FAQs archivo - Trocar

Archivos: FAQs

¿En qué consiste el programa de compensación de tu huella de carbono?

En el momento de la contratación hacemos un cálculo del CO2 que emitirá el vehículo que has elegido en el tiempo contratado. Gracias al acuerdo de compensación que tenemos con el proyecto CO20L Tropical Mix, certificado por Gold Standard (programa para proyectos no gubernamentales de reducción de emisiones), podemos asegurar que la huella de carbono …

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¿Qué es trocar?

Trocar es una empresa de renting de coches que te lo pone fácil. Porque comprarse un coche es cosa del pasado, el futuro es CONDUCIR LIBRE de papeleo, de entradas, de solicitudes a seguros o de pagos imprevistos. Con trocar lo tienes todo incluido en una sola cuota mensual fija durante toda la duración del renting. Puedes …

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¿Qué documentación necesito si soy una empresa?

CIF de la empresa. DNI del apoderado/s Carné de conducir del conductor principal Modelo 390 (resumen de IVA del último año) Modelo 303 (resumen IVA de los trimestres presentados del año actual) Modelo 200 (Impuesto sobre sociedades) Escritura de constitución y poderes Balance o cierre actualizado Justificante de titularidad del banco Documentación adicional Documento 347: …

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¿Qué documentación necesito si soy autónomo?

DNI del titular Carné de conducir Modelo 100 (última declaración de la renta) Modelo 390 (resumen de IVA del último año) Modelo 303 (resumen IVA de los trimestres presentados del año actual) Modelo 036/037 (declaración censal de empresario o profesional) Justificante de titularidad del banco

¿Puedo darme de baja?

Sí, pero puede tener un gasto extra que suele ser un porcentaje de las cuotas pendientes.

¿Qué hago cuando se acabe el tiempo del renting?

Cuando tu tiempo de renting finalice, devuelves el coche sin ningún compromiso y se da por finalizado tu contrato. Otra opción sería terminar el contrato y firmar otro con un coche nuevo y seguir disfrutando de la experiencia trocar.

Registro de daños preexistentes

Cuando recibas tu coche, puedes revisarlo con cuidado antes de firmar el acta de entrega. Si encuentras algún daño, tendrás que registrarlo en el área de observaciones del acta y el proveedor se encargará de solucionarlo. Eso sí, llámanos para que seamos conscientes de ello y podamos ayudarte. En el momento en el que finalice …

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¿Incluye el cambio de ruedas?

Sí, siempre que sea por desgaste y para cumplir las normas de seguridad. Eso sí, si la sustitución está causada por un descuido o una mala praxis al volante, no estará incluida.

¿La cuota incluye el mantenimiento del coche y averías?

Sí, las revisiones oficiales están incluidas. Y además, dispones de asistencia 24 horas. Cuando te demos el coche recibirás un manual en el que encontrarás el contacto al que debes llamar si tienes una avería.  Y si tienes alguna duda, siempre podrás ponerte en contacto con nosotros. ¡Te ayudaremos encantados!